EXACT CONSULTANCY

Het goed implementeren van een integraal systeem is geen peulenschil en vraagt om een gedegen aanpak. Derhalve hanteert Bizzee een door en door beproefd stappenplan. Deze aanpak ligt vast in ons implementatieplan. En kenmerkt zich door de glasheldere stappen en het snel realiseren van resultaat. Hierbij wordt er niet alleen gekeken naar de inrichting en het gebruik van Exact, maar ook eventuele organisatorische verbeterpunten!

BETROKKENHEID OF VERWACHTINGSGAT?

Vraag een willekeurig bedrijf naar hun ervaring met het implementeren van software in het verleden en velen zullen aangeven dat het is tegengevallen. Vaak heeft dit te maken met het verwachtingspatroon dat bestond voor aanvang van de werkzaamheden en de kwaliteit van de uiteindelijke uitvoering, een “verwachtingsgat” zogezegd. Stel daarom duidelijke eisen aan de partner met wie u in zee gaat!

Met Bizzee als partner, garandeert u het beste rendement van uw investeringen. Een bedrijfsbrede implementatie vereist een variëteit aan kennis en vaardigheden: projectmanagement, training van medewerkers, kennis van alle bedrijfsonderdelen en processen, een helicopterview, etc.

Bizzee is sinds 2016 Exact Online Partner en volledig gecertificeerd. Gecertificeerde partners bewegen zich op het allerhoogste niveau van het Exact partnerprogramma. Een hoge klanttevredenheid, voldoende gecertificeerde consultants en bewezen implementatie-ervaring is nodig om in aanmerking te kunnen komen voor deze status.

Kortom: geen geknutsel en gestuntel, maar een bewezen aanpak, waarbij we ‘schouder-aan-schouder’ samenwerken met onze klanten.

Exact Consultancy - Exact Online

GETTING STARTED

Dient u nog te starten met Exact Online of bent u kortgeleden gestart, dan zijn de Exact Online Getting Started pakketten een slimme keuze om snel én tegen beperkte kosten te starten met het systeem. Met de “Getting Started” richten onze experts Exact Online voor uw in tegen een eenmalige, vaste prijs. Wel zo overzichtelijk. Uw Exact Online pakketsamenstelling bepaald het in te zetten Getting Started pakket en start met 1 dag voor een eenvoudige financiële omgeving tot 5 dagen voor de meest uitgebreide productie-variant.

De Exact Online Getting Started pakketten bevatten géén diepgaande gebruikerstrainingen, om de eenvoudige redenen dat deze kosteloos (zowel online als klassikaal) bij Exact te volgen zijn.

EXACT CONSULTANCY

Een consultant begrijpt de uitdagingen van een implementatie en weet wat er voor nodig is om een project succesvol af te ronden! Zodoende kan hij/zij het verschil maken tussen succes en falen.

Bizzee heeft 100% focus op het adviseren, leveren, implementeren en ontwikkelen van oplossingen uit de Exact Online productportfolio. Onze gediplomeerde en gecertificeerde Exact consultants hebben een brede ervaring in het implementeren van alle beschikbare software van Exact Online. Onze methodiek kenmerkt zich door heldere faseringen, concrete doelstellingen en een duidelijke rolverdeling.

Dienstverlening projectmanagement - Bizzee
Consultancy Exact - Exact Online

PROJECTMANAGEMENT

Iedereen weet ondertussen wel dat een succesvolle software-implementatie een projectmatige aanpak vereist en dat het uiterst lastig is een projectverantwoordelijke binnen uw eigen bedrijf hiermee te belasten! Bovendien is er bij ieder project sprake van verandering en onderkennen wij dat veranderingen kunnen leiden tot weerstand. Een hoge mate van betrokkenheid van uw organisatie en haar medewerkers is van essentieel belang voor het succesvol afronden van het project. Laat derhalve Bizzee ook het projectmanagement verzorgen.

Onze gepokt en gemazelde projectmanagers weten zo langzamerhand wat nodig is en kennen de uitdagingen en valkuilen maar al te goed. Wel zo prettig, zeker wanneer er meerdere partijen betrokken zijn en u miscommunicatie en vertraging wilt voorkomen.

Onze projectmanagers maken glasheldere afspraken, bewaken de voortgang en verdelen taken en verantwoordelijkheden. Zij stellen duidelijke doelen op het gebied van tijd, budget en kwaliteit. En leiden zodoende het implementatieproject naar een succesvol eindresultaat.

PROJECTMANAGEMENT

Iedereen weet ondertussen wel dat een succesvolle software-implementatie een projectmatige aanpak vereist en dat het uiterst lastig is een projectverantwoordelijke binnen uw eigen bedrijf hiermee te belasten! Bovendien is er bij ieder project sprake van verandering en onderkennen wij dat veranderingen kunnen leiden tot weerstand. Een hoge mate van betrokkenheid van uw organisatie en haar medewerkers is van essentieel belang voor het succesvol afronden van het project. Laat derhalve Bizzee ook het projectmanagement verzorgen.

Onze gepokt en gemazelde projectmanagers weten zo langzamerhand wat nodig is en kennen de uitdagingen en valkuilen maar al te goed. Wel zo prettig, zeker wanneer er meerdere partijen betrokken zijn en u miscommunicatie en vertraging wilt voorkomen.

Onze projectmanagers maken glasheldere afspraken, bewaken de voortgang en verdelen taken en verantwoordelijkheden. Zij stellen duidelijke doelen op het gebied van tijd, budget en kwaliteit. En leiden zodoende het implementatieproject naar een succesvol eindresultaat.

DETACHERING

Gaat uw medewerker met zwangerschapsverlof? Heeft iemand onverwacht ontslag gekregen/genomen? Of wilt u extra ondersteuning tijdens een belangrijk project? Voor u is het dan een hele uitdaging om de personeelsbezetting kwalitatief én kwantitatief op peil te houden.

Als u tijdelijk behoefte hebt aan gekwalificeerd personeel biedt Bizzee ook hier de helpende hand. Wij detacheren professionals voor tal van functies – zoals applicatieconsultant, projectmanager of een administratieve kracht. Onze consultants zijn thuis in alle oplossingen van Exact Software én in veel oplossingen van derden.

Onze consultants hebben jarenlange ervaring in diverse branches en aangevuld met een brede kennis van de software, zijn wij echt in staat u te ontzorgen. Wij detacheren medewerkers voor een korte of langere periode – ons aanbod is toegesneden op uw behoefte en de tariefstelling ligt lager dan bij ad-hoc consultancy.

Dienstverlening projectmanagement - Bizzee
Consultancy Exact - Exact Online

EXPERTSCAN

Als volledig gecertificeerd en gediplomeerd Exact-specialisten, begeleiden wij dagelijks organisaties bij het optimaliseren van hun werkzaamheden en procedures. Onze ervaring is dat in véél situaties beschikbare systemen niet ten volle wordt benut en is slechts een deel van het gewenste resultaat bereikt. Veelal ligt tijdgebrek en onvoldoende productkennis ten grondslag aan deze situatie, het is per slot van rekening niet uw vak!

Om ook uw systeem te optimaliseren, bieden wij organisaties een zogenaamde Bizzee ExpertScan aan. Hierbij analyseert één van onze specialisten, uw huidige werkwijze/procedures en informeert u vervolgens, welke verbeteringen toegepast kunnen worden om de inzet van Exact Online te optimaliseren.

De ExpertScan is dus een ‘all inclusive’ check-up van het gebruik van de Exact Online binnen uw organisatie. Inbegrepen zijn niet enkel het bezoek van een consultant, maar u ontvangt uiteraard ook een gedetailleerd rapport met concrete verbeterpunten en praktische aanbevelingen.

Met deze aanbevelingen kunt u vervolgens zélf aan de slag gaan of één van onze ervaren Bizzee-consultants inschakelen. Hetzij de voorgestelde ‘fine tuning’ van het pakket ook daadwerkelijk plaatsvindt, is vanzelfsprekend volledig aan u.

Normaliter berekenen wij 235 Euro voor een dergelijk specialistisch en persoonlijk advies, echter betaalt u tijdelijk slechts 99 Euro (all-in). Als u met ons een afspraak wilt maken om te bekijken hoe u uw bedrijfsprocessen kunnen verbeteren, vul dan het formulier onderaan de pagina in. Wij nemen vervolgens contact met u op om de afspraak te bevestigen.

VEEL GESTELDE VRAGEN EN DE ANTWOORDEN

Kan ik me voorbereiden op de komst van een consultant?

Wanneer er een afspraak is gemaakt met een van onze consultants, is het handig voor beide partijen om een goede voorbereiding te treffen. Op deze manier kunnen we direct aan de slag en een goede start maken. Een aantal zaken die voor het gesprek kunnen voorbereid worden zijn:

  • Wanneer er data uit een vorig pakket overgenomen moet worden leveren wij diverse Excel-bestanden aan. Deze kunnen ingevuld worden voordat de consultant op bezoek komt.
  • Bestaande voorbeelden van de huidige offertes, facturen, pakbonnen etc. dienen aanwezig te zijn. Zo kan de consultant de ‘huisstijl’ ervan hanteren bij het implementeren in Exact Online.
  • Het bedrijfslogo dient digitaal aanwezig te zijn in een .PNG of .JPEG-bestand. Deze dient geen transparante achtergrond te bevatten en minimaal 300 DPI met een maximale bestandsgrootte van 500 kB.
Hoe zien de 'Getting Started' dagen er uit?

Natuurlijk is het fijn om een beeld te hebben hoe de ‘Getting Started’ dagen verlopen met betrekking tot de planning hiervan. Afhankelijk van het afgenomen ‘Getting Started-pakket’ zal onze consultant als volgt te werk gaan. In onderstaand schema geven wij een voorbeeld, afhankelijk van de situatie kan deze verschillen.

Dag 1 – Agenda / Stappenplan opstellen

Tijdens het eerste bezoek van de consultant zal de huidige manier van werken (met een ERP-pakket) worden besproken. Onze consultant zal aan de hand van dit pakket voor de komende periode een agenda / stappenplan opstellen.

Bijzonderheden:

  • Getting Started is een standaardpakket wat een groot deel van onze klanten helpt bij het opstarten. Bij het bespreken van de werkzaamheden kan het zijn dat de consultant constateren dat sommige werkzaamheden niet door ons verzorgt kunnen worden, denk hierbij aan bijvoorbeeld koppelingen met partners. Daarnaast kunnen bepaalde onderwerpen buiten het betreffende ‘Getting Started-pakket’ vallen. Indien er meerwerk plaatst zal vinden worden deze gefactureerd op basis van nacalculatie.
  • In Exact Online spreken we over lay-outs die bedoeld zijn specifiek voor Exact Online. Een Microsoft Word template valt buiten het Getting Started-pakket.
  • Heb je geen PNG of JPEG-bestand van je logo? De volgende formaten ondersteunen we ook: BMP, GIF, JP2, JPG, TIF, TIFF.

Dag 2, 3 & 4 (Afhankelijk van de Getting Started) – Inrichten van geavanceerde features / uitleg

Tijdens de vervolgbezoeken zal de consultant diverse geavanceerde features inrichten in Exact Online. Naast het inrichten zal er een uitleg over Exact Online gegeven worden aan maximaal 2 personen. Natuurlijk is het handig als deze personen het gesprek volledig kunnen bijwonen.

Laatste dag- Inrichten van lay-outs

Afhankelijk van het ‘Getting Started-pakket’ zal de consultant op de laatste dag de lay-outs in Exact Online gaan inrichten. De inrichting hier van gebeurt niet op locatie maar zal op afstand plaats vinden. De consultant levert de relevante bestanden per e-mail aan. Ook zal er een kort bezoekverslag mee worden gestuurd. Hierin staan alle behandelde onderwerpen en opmerkingen die gedurende het project zijn ontstaan.

Bijzonderheden:

  • Per lay-out is er recht binnen het ‘Getting Started-pakket’ op één revisie. Daaronder verstaan we de uitlijning van afbeeldingen of teksten en het aanpassen van de teksten zelf.
  • Gedurende 5 werkdagen na aanlevering van de lay-outs heb je het recht om feedback te geven voor deze revisie. Als we binnen deze 5 werkdagen niets van je horen dan gaan we ervan uit dat je akkoord bent.
Ik ben verhinderd op de besproken dagen wat nu?

Natuurlijk is het belangrijk om direct contact op te nemen met ons. Het wijzigen van de geplande data kan tot 3 werkdagen voor de afspraak. Indien de afspraak binnen deze 3 werkdagen geannuleerd of gewijzigd wordt moeten we helaas kosten in rekening brengen.

BENIEUWD NAAR WAT BIZZEE VOOR U KAN BETEKENEN?

We informeren u graag onder het genot van een heerlijke kop koffie!